문의와 주소 제보

보내는 곳

undong@contact.com

메일 제목 앞에 [주소 변경], [추가 요청], [설명 수정] 가운데 하나를 붙여 주시면 분류가 빨라집니다. 첨부 파일보다는 본문에 주소를 직접 적어 주시는 편이 확인하기 쉽습니다.

함께 적어 주시면 좋은 내용

• 서비스 이름과 해당 폴더 이름
• 바뀐 주소나 새로 추가할 공식 주소
• 공식 주소라고 판단한 근거 (운영사 공지 링크, 앱 스토어 개발사 정보 등)
• 문제를 발견한 날짜와 사용한 기기

메일 주소는 답장과 확인에만 씁니다. 어떤 주소가 등록 대상인지는 소개 페이지의 확인 절차를 참고해 주세요.

처리 순서

제보가 들어오면 해당 주소를 직접 열어 보고 공식 여부를 확인합니다. 확인이 끝나면 폴더를 고치고 다음 확인일 결과에도 반영합니다. 목록 순서를 앞당겨 달라거나 광고를 싣겠다는 요청은 정중히 사양합니다.

답장까지 걸리는 시간

보내 주신 메일은 받은 순서대로 확인합니다. 보통 영업일 기준 3일 안에 답장을 드립니다. 주소 변경처럼 확인이 간단한 제보는 더 빨리 반영되고, 여러 건을 한 메일에 모아 보내 주셔도 괜찮습니다. 다만 새 폴더 추가처럼 여러 곳을 확인해야 하는 요청은 다음 확인일에 맞춰 반영될 수 있습니다. 처리 결과는 보내 주신 메일로 알려 드립니다.

자주 들어오는 제보 예시

가장 많은 것은 서비스 이름이 바뀌면서 도메인이 옮겨 간 경우입니다. 그다음으로는 해외 서비스의 한국어 페이지 주소가 새로 생긴 경우, 공공기관 사이트가 개편되며 첫 화면 주소가 바뀐 경우가 많습니다. 이런 내용은 바뀐 주소 하나만 적어 보내 주셔도 충분합니다.

업체 담당자라면

서비스를 운영하는 회사의 담당자라면 회사 메일 주소로 보내 주시면 확인이 빨라집니다. 도메인 이전 일정이 정해져 있다면 미리 알려 주세요. 이전 날짜에 맞춰 폴더 주소를 바꾸고, 바뀐 뒤 다시 접속해 응답을 확인합니다. 설명 문구 수정 요청도 사실과 다른 부분이 있을 때 반영합니다.

받지 않는 요청

광고 게재, 순서 변경, 유료 등록 요청은 받지 않습니다. 저작권 침해나 우회 접속을 돕는 사이트의 등록 요청도 받지 않습니다.